Services médicaux d’urgence

Northwest EMS

Le Northwest Emergency Medical Services (EMS) est la division des services paramédicaux/des ambulances terrestres du Conseil des services du district de Kenora (KDSB).

En tant que division du Conseil des services du district de Kenora, le Northwest EMS s’engage à fournir des services efficaces et professionnels à l’échelle du district pour aider les personnes, les familles et les communautés à réaliser leur plein potentiel.

Le Northwest EMS s’engage à fournir des soins et des transports exemplaires qui répondent aux normes professionnelles reconnues, de manière sécurisée et ponctuelle, aux personnes, familles et communautés qui ont besoin d’aide.

Nos services

Nous offrons les services d’ambulanciers paramédicaux sur l’ensemble du district de Kenora, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Pour assurer nos services paramédicaux dans le district de Kenora, le Northwest EMS emploie environ 120 ambulanciers paramédicaux de soins primaires et 10 membres du personnel administratif avec une flotte de 26 véhicules, notamment :

Le Northwest EMS dispose d’une flotte de 22 ambulances et a choisi des ambulances de type III où nous pouvons transporter deux patients sur civière à la fois. Cela nous permet de fournir des soins à plusieurs patients, compte tenu des distances à parcourir entre nos communautés et l’emplacement des hôpitaux.
Le KDSB dispose d’une unité de soutien d’urgence (USU), unique en son genre en Ontario. L’USU a été acquis par le ministère de la Santé en 1999. Ce véhicule apporte un soutien et des fournitures d’urgence aux ambulanciers paramédicaux en cas de besoin lors d’une catastrophe majeure ou d’un incident faisant plusieurs victimes.
Le Northwest EMS dispose de trois véhicules d’intervention d’urgence (VIU). Ces véhicules de modèle Ford F150 répondent aux exigences de la Direction des services de santé d’urgence du ministère de la Santé en matière de véhicules d’intervention d’urgence et sont conçus pour répondre à une variété de besoins dans les services ambulanciers.

Points de service d’ambulance

Neuf points de service d’ambulance sont répartis de manière stratégique sur le district de Kenora pour assurer les services dans toutes nos communautés.

Point de service d’ambulance de Dryden

51, avenue Memorial Sud
Dryden, Ontario, P8N 2L8
(807) 223-2100

Bâtiment :

  • 3 postes de travail de 284 m2
  • Mis en location par l’hôpital de Dryden

Véhicules :

  • 3 ambulances (1 ambulance de première ligne, 1 ambulance de secours, 1 ambulance de réserve)
  • 1 véhicule de soutien en cas d’incident faisant plusieurs victimes
  • 1 véhicule d’intervention d’urgence (Soutien/Commande)

Effectifs :

  • 1 équipe — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Ambulanciers paramédicaux (8 à temps plein, 1 à temps partiel, 4 temporaires)
  • 1 Directeur des opérations – Supervise les opérations de la région centrale pour les bases de Dryden, Red Lake et Ear Falls

Point de service d’Ear Falls

46, rue Balsam
Ear Falls, Ontario, P0V 1T0
(807) 222-3799

Bâtiment :

  • 2 postes de travail de 230 m2
  • Propriété du KDSB

Véhicules :

  • 2 ambulances (1 de première ligne, 1 de secours)

Effectifs :

  • 1 équipe — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (service de nuit)
  • Ambulanciers paramédicaux (3 à temps plein, 1 à temps partiel, 1 temporaire)
  • 1 coordonnateur ambulancier paramédical

Point de service d’ambulance d’Ignace

301, rue Rand
Ignace, Ontario, P0T 1T0
(807) 934-6465

Bâtiment :

  • 2 postes de travail de 265 m2
  • Propriété du KDSB

Véhicules :

  • 2 ambulances (1 de première ligne, 1 de secours)

Effectifs :

  • 1 équipe — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (service de nuit)
  • Ambulanciers paramédicaux (3 à temps plein, 1 à temps partiel, 3 temporaires)
  • 1 coordonnateur ambulancier paramédical

Point de service d’ambulance de Kenora

80, 14e rue Nord
Kenora, Ontario, P9N 4M9
(807) 468-8079

Bâtiment :

  • 4 postes de travail de 516 m2
  • Propriété du KDSB

Véhicules :

  • 5 ambulances (3 de première ligne, 2 de secours)
  • 1 véhicule d’intervention d’urgence (Soutien/Commande)

Effectifs :

  • 3 équipes – -Sur place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • 45 ambulanciers paramédicaux (22 à temps plein, 7 à temps partiel, 16 temporaires)
  • 1 directeur des opérations – Opérations de la région de l’Ouest d’outremer pour les bases de Kenora, Sioux Narrows et Nestor Falls

Point de service d’ambulance de Nestor Falls

7, rue Airport
Autoroute 71 Sud
Nestor Falls, Ontario, P0X 1K0
(807) 484-2300

Bâtiment :

  • 1 poste de travail de 113 m2
  • Mis en location par le Canton de SN/NF

Véhicules :

  • 1 ambulance

Effectifs :

  • 1 équipe – 12/3 (garde de nuit)
  • horaire alterné avec celui de Sioux Narrows pour assurer une couverture 24 heures sur 24 dans la région
  • Ambulanciers paramédicaux (2 à temps plein)

Point de service d’ambulance de Pickle Lake

20, avenue Patricia
Pickle Lake, Ontario, P0V 3A0
(807) 928-2081

Bâtiment :

  • 2 postes de travail de 147 m2
  • Mis en location par le Canton

Véhicules :

  • 2 ambulances (1 de première ligne, 1 de secours)

Effectifs :

  • 1 équipe — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (service de nuit)
  • Ambulanciers paramédicaux (3 à temps plein, 1 à temps partiel)
  • 1 coordonnateur ambulancier paramédical

Point de service d’ambulance de Red Lake

51D, autoroute 105
Red Lake, Ontario, P0V 2M0
(807) 727-3286

Bâtiment :

  • 2 postes de travail de 265 m2
  • Mis en location par l’Hôpital de Red Lake

Véhicules :

  • 2 ambulances (1 de première ligne, 1 de secours)

Effectifs :

  • 1 équipe — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Ambulanciers paramédicaux (8 à temps plein, 1 à temps partiel, 1 temporaire)
  • 1 coordonnateur ambulancier paramédical

Point de service d’ambulance de Sioux Lookout

3, rue Meno-Ya-Win
Sioux Lookout, Ontario, P9T 1B8
(807) 737-4366

Bâtiment :

  • 3 postes de travail de 449 m2
  • Propriété du KDSB

Véhicules :

  • 3 ambulances (2 de première ligne, 1 de secours)
  • 1 véhicule d’intervention d’urgence (Soutien/Commande)

Effectifs :

  • 2 équipes — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Ambulanciers paramédicaux (14 à temps plein, 6 à temps partiel, 3 temporaires)
  • 1 directeur des opérations – Supervise les opérations de la région Est pour les bases de Sioux Lookout, Pickle Lake et Ignace

Point de service d’ambulance de Sioux Narrows

10, rue Fickas
Autoroute 71 Sud
Sioux Narrows, Ontario, P0V 1N0
(807) 226-5218

Bâtiment :

  • 2 postes de travail de 233 m2
  • Mis en location par le Canton de SN/NF

Véhicules :

  • 2 ambulances (1 de première ligne, 1 de secours)

Effectifs :

  • 1 équipe — horaire en alternance 24/4 avec celui de Sioux Narrows pour assurer les services de 24 heures dans la région
  • Ambulanciers paramédicaux (3 à temps plein, 1 à temps partiel, 2 temporaires)
  • 1 coordonnateur ambulancier paramédical

Ambulanciers paramédicaux de Northwest EMS

Dans le district de Kenora, Northwest EMS est particulièrement fier de ses ambulanciers paramédicaux et des soins qu’ils prodiguent à la population.

Formation d’ambulancier paramédical en Ontario

Pour devenir ambulancier paramédical en Ontario, vous devez suivre une formation de niveau collégial pendant au moins deux ans. Une fois le programme d’ambulancier paramédical de soins primaires terminé, vous devez réussir l’examen provincial PSMSU de l’Ontario.

Quelles sont les compétences typiques d’un ambulancier paramédical de soins primaires?

Un ambulancier paramédical de soins primaires en Ontario a des compétences avancées qui relèvent de plus de 25 directives de soins médicaux spécialisés. Ces compétences comprennent notamment :

  • La surveillance/défibrillation cardiaque
  • L’interprétation du rythme à 12 dérivations
  • La ventilation spontanée en pression positive continue (PPC)
  • Le dispositif supraglottique des voies respiratoires King LTS-D
  • L’accouchement d’urgence
  • Les traitements intraveineux et par fluides
  • L’administration de nombreux médicaments approuvés.

Dans le cadre de cette législation (Loi sur les ambulances, Règlement 257/00) et en collaboration avec notre hôpital local (The Northwest Region Prehospital Care Program) et les Normes de soins aux patients en service de réanimation d’urgence (Advanced Life Support Patient Care Standards, ALSPCS), nous avons fait en sorte que nos ambulanciers paramédicaux reçoivent la meilleure formation possible.

Groupes et équipes d’ambulanciers paramédicaux de soins primaires de Northwest EMS

Voici une liste des groupes d’ambulanciers paramédicaux qui contribuent à l’amélioration de nos opérations :

Équipe de soutien par les pairs

Les membres du personnel du KDSB, en partenariat avec le Naotkamegwanning EMS, ont mis sur pied une équipe de soutien par les pairs qui permet au personnel de communiquer avec un pair 24 heures sur 24 pendant toute l’année.

Ce soutien par les pairs est disponible pour tout le personnel du KDSB et est composé de personnes nommées par leurs pairs, prêtes à aider leurs collègues en cas de besoin.

L’objectif est d’améliorer le bien-être émotionnel des pairs sur le lieu de travail.

Groupe de travail sur la technologie de SMU

Pour aider le personnel à gérer les changements rapides en matière de services paramédicaux, le KDSB et ses ambulanciers ont créé un Groupe de travail sur la technologie de SMU.

Ce groupe reste au fait des changements technologiques survenus dans nos équipements, contribue à l’achat de nouveaux équipements et à la résolution des problèmes technologiques qui peuvent affecter notre personnel. Les changements technologiques peuvent être extrêmement stressants sur le lieu de travail et ce groupe essaie de rendre les choses aussi harmonieuses et transparentes que possible pour ses collaborateurs. Plus nous recevrons de l’aide dans l’introduction de nouvelles technologies, de nouveaux équipements et de nouvelles formations, mieux nous serons équipés.

Response Times

Pour améliorer la qualité des soins que le Northwest EMS fournit aux communautés, il est nécessaire d’évaluer et de réévaluer en permanence le travail que nous faisons.

L’un des principaux documents que nous fournissons chaque année au ministère de la Santé est le Plan de rendement relatif aux délais d’intervention Nous fixons nos objectifs et consentons tous les efforts pour les atteindre. Le district de Kenora est exceptionnel dans la province de l’Ontario. Afin de maintenir les délais d’intervention pour les soins aux patients, Northwest EMS :

  • Réparti de manière stratégique ses points de service d’ambulance afin d’offrir les meilleurs délais d’intervention possible
  • Travaille au quotidien avec le Centre intégré de répartition des ambulances du ministère de la Santé pour assurer une couverture adéquate et appropriée

Plan de rendement relatif aux délais d’intervention

Le délai d’intervention n’est pas le meilleur indicateur de performance. Le délai d’intervention permet au Northwest EMS de faciliter le suivi des dossiers et de répondre aux appels dans les meilleurs délais. Ces renseignements sont exigés par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée – Direction des services de santé d’urgence et consignés dans un rapport annuel.

Ces renseignements sont également disponibles sur le site Internet ci-après qui contient des données antérieures et inclut tous les services d’ambulance terrestre en Ontario : Indicateurs de rendement clés pour les services d’ambulance terrestre – Response Time Reports (disponible en anglais).

Pour en savoir plus sur les informations personnelles sur la santé, cliquez ici

Accéder au portail du personnel du Northwest Emergency Medical Services ici (personnel NWEMS du KDSB uniquement)